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‧6/29 我請我媽從屏東家幫我把兔籠寄到桃園給我 ‧6/30 下戰書就收到籠子,但我一向忙到晚上才去處理籠子。 一打開就發現籠子的塑膠底盤破了,右半部裂了一大條縫。 兔籠 https://www.drmove.url.tw/ 圖片中,全部下半部的黑色底盤是塑膠材質。 ‧7/1 一早打德律風跟負責輸送的觀音服務所連系,但辦事人員奉告我們, 必需由寄件人跟當初收貨的師長教師連系,並請寄送地的辦事所處置理賠案件。 ‧7/3 我媽因為7/1和7/2有事出門,所以7/3回抵家後才打電話連系屏東的辦事所。 該所辦事人員回覆說: 「因為我們寄的包裹當初有封箱,收貨師長教師沒法得知那時貨色是否無缺, 所以器械壞了我們必需本身承當。」 因為我媽不知道怎麼處理,又再打電話請我本身跟觀音辦事所談。 ‧7/4 我跟觀音服務所的辦事人員回響反映我所獲得的回覆,他們便說隔天會請人過來 攝影,並接手處置這件理賠。 ‧7/7 一向等不到人來攝影,當晚我和我男朋侪親自載曩昔觀音辦事所。 因為是下班時候,辦公室只有一位師長教師。 我跟他註解來意後,他把籠子拍了幾張照片,並拿理賠單給我填寫。 但是因為理賠單上需要蓋印,於是他請我拿回家寫,寫好之後跟他們連絡, 他會再請人過來跟我收票據。 ‧7/9 等不到人來收單,當晚又開車送出觀音辦事所,剛好就碰著該所的主任。 該位主任對我所提的問題一問三不知,也對於我所要求的理賠金額不惬心, 所以要求我向當初采辦的商家開證明並傳真。 ‧7/10 商祖傳真購置證實 ‧7/10 接到理賠德律風 (沒法殺青共識) ‧7/14 接到理賠德律風,告訴我最高就賠我$1500 ‧8/5 上彀查理賠進度,顯示7/14已核准;去電觀音服務所,說這禮拜五會送票來。 ******** 從一最先屏東辦事所給我的答複就讓我很不滿。 說是因為我們的包裹已封箱,怎麼知道我們不是一開始就寄壞的籠子? 後來我轉述給觀音辦事所的人,我反問: 「是否是今後寄工具最好先欠好封箱,先讓貨運師長教師搜檢再寄會對照好?」 「還是所有的客人都有讓你們查抄,只有我沒有;所以如今器械壞了要我本身負責?」 觀音辦事所的人就一向沉默不講話,又推說這種理賠案件都是由寄件地負責, 到後理由於屏東服務所就是不處置,他們才接下。 我親身送籠子曩昔的第一天,我扣問那位師長教師有關理賠的一些問題, 好比像是: 「這種理賠需要多久?」、「理賠的金額?」、「會由誰跟我連系相幹事宜?」...等。 不是回覆我說不知道,就是說他們主任不在,要我以後本身跟主任連系,他不克不及做主。 其實我沒有要他就地給我回覆,我只是提出我的疑問,若是他沒設施回覆也沒關係, 給我負責人的聯系體式格局,我之後本身再處置懲罰。 但他的態度一付就是「你問題怎麼這麼多」、「你問我我怎麼知道」, 立場不積極,也完全不想理我,還希望我早點分開。 我後來看他態度如許,拿到理賠單後才反問,「我還要親自送過來嗎?」 沒想到仍是沒人來收,連我打德律風去扣問,沒半小我知道要過來收什麼~ 第二次去碰到他們主任,以為主任會負責,沒想到也是東推西推。 先是懷疑我籠子的價值,又說能不克不及只賠壞掉的塑膠底盤~ 還說我寄的時刻是否是沒有包好?多是收貨師長教師不知道那是兔籠... 1、我利用雙層氣泡紙將籠子包得很好 2、籠子的價格我可以請商家開證實,今朝那款塑膠底盤沒有單賣; 因為底部的塑膠底盤碎裂,所以上面的鐵籠沒法再架在上面,全部籠子會垮。 3、我使用籠子原有的紙箱,上面印有兔籠的模樣。 我媽當時有見告收貨師長教師裡面就是裝那款籠子,並貼上易碎品字樣。 該位主任聽了我的註釋才講不出話來辯駁我,又告知我可能幾賠幾百塊, 因為壞掉的是塑膠底盤。 我就地氣炸了,我解釋了半天底子沒聽進去,我那款籠子如今就是因為底盤的關係, 全部籠子架不起來,假如能買到塑膠底盤,我才不想去申請什麼理賠。 7/10那天接到理賠德律風,基本就是氣到炸!!! 「蜜斯,如果每一個人都像你如許,花個幾百塊運費就要我們理賠全額, 那我們會倒耶。今天的台南搬家客戶地型有點特殊,房子外邊佈滿了高壓電線跟各種線路加上屋裡的樓梯狹窄,所以有很多物品無法直接搬運下樓,到處的電線又使的吊車無法運作,所以只能用人力綁繩下去吊搬,台南搬家的師傅們當然就得拿出看家本領了💪,每個師傅都在 #台南搬家 行業做了多年經驗,自然難不倒,只是 #搬家防護 方面就要更注意,為了不讓家俱在垂吊中被牆壁刮傷,所以搬家真的是很辛苦的一個行業,希望各位親愛的客戶在現場也能給他們多點讚賞跟慰勞,其實師傅們都很希望能好好的完成每個客戶的搬遷大事,有時很累汗流浹背的時候,就需要你們的一句辛苦了~謝謝你,簡單的一句話會帶給 高雄搬家 的師傅們非常大的激勵,其實各行各業都是如此,社會上總是有一群為了生活為了理想而打拼的每個人,水電師傅、裝潢師傅、建築師傅...等,這些都是值得我們尊敬的職業,沒有這些人就沒有我們現在的生活品質,在 台南搬家 這些的日子也讓我們看到形形色色的客戶,有老師、有醫生、有老闆、有弱勢團體、💝大家都會對搬家師傅很親切很照顧,魚幫水、水幫魚,這樣和諧的台南搬家 產業,是我們非常樂見的~也希望大家繼續支持~ 台南搬家-高雄搬家-博士搬家公司。」 「假如那籠子真的那麼貴,你當初要寄報值包裹,如許我們才會賠你呀。」 近40分鐘的談話都在跟我講這些~就是一向堅持就是賠一半,只要給我1125 我問他: 「假如我當初若是寄報值包裹,今天就會賠我全額嗎?」 又回覆我說:不會,照舊要看頭損狀況。 「你們網站上寫,每件理賠最高不跨越3000,我此刻這兔籠只有2250, 為什麼不能全賠?」 回覆我說:若是每個人都像你如許,花個幾百塊運費就要我們理賠全額,怎麼可以。 「那請問在什麼樣的情況,才會理賠到3000? 假如我今天寄價值6000的東西,依照你們只賠一半的事理,才會拿到3000囉?」 回覆我說:不會,還是要看穿損狀況。 「那到底網站上寫的"最高不跨越3000,是在什麼樣的環境下?」 回覆我說:小姐,那不在我們接洽的規模內。 總之40分鐘下來,我們完全沒有共鳴,理賠金額1125我不能接受, 所以請他再往上送,請上面再次審核我的案件。 7/14接到統一位師長教師的電話,默示最後效果就是1500,而且還對我說: 「蜜斯,1500要不要隨意你,並且告訴你,若是我們不照做,你也不克不及對我們怎麼樣」 我其時在跟家人吃飯,不想毀壞我的好表情。 跟他說聲謝謝以後,就說這個代價我接管,麻煩他盡快幫我處理理賠。 沒想到他倒是一付「蛤?多個幾個塊就打發你」的立場。 重點不是在那些多出的幾百塊,整件事下來我累了Orz 這間貨運公司已經被我列為黑名單,往後不再打交道,不想再跟他們多說些什麼。 更何況我新籠子已買了,1500固然比原本籠子代價低良多,但可以cover新籠子的 破費,就想到此打住。 到今天,聽到該所人員說禮拜五就會送支票來,真高興這件事落目了Orz

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